中國聯(lián)通如何更換互聯(lián)網(wǎng)套餐 中國聯(lián)通更換互聯(lián)網(wǎng)套餐流程

由于大量的網(wǎng)友投訴聯(lián)通新老套餐差異過大，近期聯(lián)通通過了老用戶可以轉(zhuǎn)騰訊大王卡、螞蟻寶卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐的決定，下面就和小編一起來看看中國聯(lián)通如何更換互聯(lián)網(wǎng)套餐吧。

上周咨詢聯(lián)通內(nèi)部人士，得到回復(fù)稱，“互聯(lián)網(wǎng)套餐其產(chǎn)品內(nèi)容、用戶界面等都具有典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性和行業(yè)專屬特征，利用專用客戶端等線上渠道銷售，相關(guān)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)均通過線上觸點直接面向用戶提供。此類定制化資費套餐目前仍處于試點階段，套餐規(guī)則也與我公司現(xiàn)有資費產(chǎn)品存在較大差異，公司現(xiàn)有的在線和實體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口?！?/p>

不過，中國聯(lián)通也表示，正在進一步優(yōu)化改造辦理流程，為需要帶號轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的用戶提供方便的辦理渠道。

在咨詢聯(lián)通的同時，小編在10月27日也致電10010，要求根據(jù)工信部最新說法“運營商不得限制用戶選擇權(quán)”，將聯(lián)通老卡轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐。聯(lián)通客服表示暫時無法辦理，并承諾48小時進一步回復(fù)。一天之后，聯(lián)通客服回電稱可以辦理，并通過很便捷的流程完成了辦理手續(xù)。

按照規(guī)則，這張聯(lián)通老卡10月28日辦理的互聯(lián)網(wǎng)套餐將于11月1日正式生效。隨后，小編轉(zhuǎn)另一張聯(lián)通老卡辦理互聯(lián)網(wǎng)套餐，也得到很快回應(yīng)。

有圖有真相：

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