騰訊qq無故凍結(jié)賬號是怎么回事 騰訊qq無故凍結(jié)賬號事件詳情

騰訊qq無故凍結(jié)賬號是怎么回事?7月15日很多網(wǎng)友表示自己的QQ賬號被無故凍結(jié)，無法使用，而且申述不成功或時間長，現(xiàn)騰訊qq官方回應(yīng)此事為bug，并以完成修復(fù)，大家可以正常使用了。下面是騰訊qq無故凍結(jié)賬號事件詳情。

騰訊qq無故凍結(jié)賬號原因詳情

7月15日中午大批網(wǎng)友發(fā)微博稱自己的QQ賬號遭騰訊無故凍結(jié)，通過短信、人臉識別多次嘗試，依然無法解凍，且人工客服無法聯(lián)系。#QQ 凍結(jié)#話題一度登上微博熱搜榜第一。

7月15日下午，騰訊就 “QQ 賬號被無故凍結(jié)”一事作做出回應(yīng)稱，對此問題，其已經(jīng)修復(fù)完畢，目前可正常使用。

騰訊QQ微博原文如下：

今天中午，出現(xiàn)了部分用戶無法正常登錄 QQ 的情況。對此問題，我們已經(jīng)修復(fù)完畢，目前可正常使用。對您造成了使用不便，我們深表歉意!

7月15日早些時候，微博上大量用戶反饋自己的騰訊 QQ 號被凍結(jié)，無法登錄。通知顯示該帳號涉嫌業(yè)務(wù)違規(guī)操作(如批量登錄等)被暫時凍結(jié)，請前往安全中心查詢或進(jìn)行資金管理。

彼時，大部分 QQ 凍結(jié)需要通過發(fā)送短信，進(jìn)行人臉識別等自助解封，但過程中可能一直提示驗證失敗。